Betrugsprävention

Wir hier bei Flanevo denken das es unsere Pflicht ist unsere Kunden so gut wie es nur möglich ist vor jeglicher Art von Kreditkarten- oder Cyberbetrug zu schützen. Deshalb kann es sein das wir manchmal vorsichtiger sind als andere und auch etwas mehr Informationen zu Ihrer Identität verlangen. Nur so können wir sichere Transaktionen in Zeiten wie diesen gewährleisten. Deshalb kann es auch vorkommen, das Sie von unserem Betrugspräventionsteam kontaktiert werden.
 
Sollte dies der Fall sein braucht unser Präventionsteam folgende Informationen von Ihnen:
 
Eine Fotokopie Ihrer Kreditkarte von der Vorder und Rückseite (Bitte sorgen Sie dafür das nur die ersten 4 Ziffern sichtbar sind sowie das Ablaufdatum und verdecken Sie den 3-stelligen Code auf der Rückseite)

Eine Fotokopie beider Seiten Ihres Personalausweises oder Reisepasses (Sie können die Ausweiss- oder Reisepassnummer abdecken)
 
Senden Sie uns diese Fotos oder Scans Ihrer Dokumente bitte per email.

Flanevo hat eine sehr strenge interne Datenschutzpolitik, wir werden Ihre Informationen niemals ohne Ihr Einverständnis benutzen oder Ihre Daten an Dritte weitergeben.